Herramientas a medida de tu necesidad de conocimiento
No hacemos analíticas estandarizadas. Nuestra tool-box integra en cada estudio, según sus requerimientos, una variedad de metodologías para aportar valor a la investigación. No hay soluciones técnicas que sirvan para todo ni cada experiencia empresarial exige idénticas medidas.
HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS DEL CONTEXTO SOCIO-COMERCIAL Y PRE-DISEÑO DE ANALÍTICAS
- Desk research.
- Benchmarking frente a competidores.
- Integración de datos digitales del cliente en el diseño de investigaciones off line o 360º (a partir de su analítica web o datos de CRM).
- Analíticas de la huella digital (escucha de Voice of Customer en redes sociales, Análisis de Sentimiento, etc.)
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INSTRUMENTOS DE EXPLORACIÓN DE EXPERIENCIAS PERSONALES Y PROCESOS PSICOSOCIALES
- Interacción en profundidad con clientes clave, expertos y prescriptores a partir de entrevistas cualitativas individuales, presenciales o a distancia.
- Interacción cualitativa en focus groups con usuarios, compradores, consumidores, etc.
- Inmersión etnográfica in situ en el momento/lugar de compra o consumo.
- Mystery Shopping.
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MÉTRICAS DE CONFIRMACIÓN ESTADÍSTICA DE CONDUCTAS, ACTIVIDADES Y PERCEPCIONES
- Encuestas cara a cara o telefónicas con selección científica de informantes representativos.
- Encuestas online a partir de paneles adheridos al código deontológico ESOMAR y certificados en la norma UNE ISO 20252, con acceso potencial a consumidores de 60 países.
- Diseño de investigación orientado a la aplicación de algoritmos de análisis multivariantes para detección de patrones subyacentes, segmentaciones significativas y correlaciones entre KPIs relevantes.
¿HABLAMOS?
La vida está cambiando. Los compradores y usuarios están cambiando.
Amenazan transformaciones externas que exigen ya a tu empresa respuestas firmes, pero acordes con la realidad del mercado. O, tal vez, son vuestros planes para aprovechar una nueva oportunidad de negocio los que motivan la incertidumbre dentro de la propia organización. Puede que no todos lo vean claro. O puede que necesitéis ofrecer a vuestro público y asociados contenidos originales y veraces en un contexto de banalidad y fake news.
Si es así, hablemos. Nuestro trabajo va de ofrecer respuestas útiles, fiables y a medida. Hacemos Inteligencia Social y de Mercado. Danos un toque.