Estudios estratégicos

En Intelqualia somos artesanos del dato. Estudiamos cuál es tu caso, para diseñar la mejor metodología con la que llegar a los datos que te ayuden y faciliten esa fotografía que identifique los siguientes pasos que debes tomar en tu negocio.

Analizamos los datos para descubrir nuevos caminos que nos hagan pensar en todas las soluciones posibles para que sigas creciendo en tu empresa.

Contamos con un pool de proveedores de confianza con los que trabajamos a nivel local, regional, nacional e internacional, donde llevamos a cabo el trabajo de campo para la recopilación de datos que mejor se adapte a tus condiciones.

Metodología cualitativa

Focus group: permite la exploración de temas que difícilmente pueden conocerse a partir de la observación externa de comportamientos o de las limitaciones de la contabilización de respuestas prefijadas en el cuestionario de una encuesta. Estas técnicas no tratan de cuantificar CUÁNTOS dicen, hacen, compran, sienten, etc., sino de detectar QUÉ se dice, se hace, se compra, se siente… A través de la estimulación de discursos espontáneos y análisis de contenidos, es posible acceder a esa valiosa información sobre actitudes, motivaciones, sensaciones y sentimientos de los consumidores. Tenemos experiencia tanto en focus groups online como presenciales.

Entrevista abierta en profundidad : Consisten en encuentros con personas que, por su trayectoria y posición profesional o social, tienen una visión de conjunto del sector y sus tendencias latentes. Las entrevistas tienen unos 60 minutos de duración y son dirigidas por un técnico especializado, en un formato de conversación abierta y distendida, que se graban y transcriben para el análisis de los contenidos del discurso. Tenemos experiencia tanto en entrevistas online como presenciales.

Metodología cuantitativa

Encuesta online: La metodología de confirmación se basa en encuesta a una muestra representativa y en el tratamiento estadístico de los datos obtenidos. Ello permite la cuantificación de respuestas y su extrapolación al conjunto del target, con el fin de verificar cómo se distribuyen porcentualmente las motivaciones, experiencias, hábitos y valoraciones entre la población objetivo. Proponemos el uso de la encuesta online a panelistas captados y filtrados mediante invitación y/u otras técnicas. Acceso a los datos y resultados de la encuesta en tiempo real.

Hall test con captación a pie de calle o precaptación

Cata de productos: En Intelqualia tenemos experiencia en catas de producto, bien con precaptación de consumidores tipo en focus groups o captación en la calle a personas que cumplan con el perfil del tipo de consumidor de nuestro cliente, invitándolas a pasar a una sala adecuada para probar el producto en cuestión y llevando a cabo la encuesta sobre las propiedades organolépticas del producto in situ.

Trabajamos con un equipo experto con jefe de campo, captadores y encuestadores profesionales, así como cocineros para que el consumidor objetivo pruebe el producto en óptimas condiciones.

Observación

Shadowing: Implica seguir a una persona o grupo de personas durante un período de tiempo determinado y observar sus acciones y comportamientos de manera directa y detallada. Esta técnica proporciona datos valiosos sobre comportamientos reales en situaciones cotidianas.

Mistery Shopping: Esta metodología es una técnica que pertenece a la investigación de mercados para detectar información de interés, donde hay un infiltrado que se hace pasar por cliente para la adquisición de un servicio y producto, y de esta manera evaluar la experiencia de cliente. Normalmente se desarrolla en un ámbito B2C, es decir, la investigación se suele hacer en aquellos negocios dirigidos al consumidor final.

Monotorización de la navegación online: Con la metodología de tecnología de seguimiento clickstream, es posible trazar las rutas de navegación; número y tipo de sitios visitados; tiempos de permanencia en el site; keywords empleadas en los buscadores… entre otros comportamientos objetivamente observables y mensurables del usuario de una determinada industria o sector.

Desk research

Análisis de documentación digital: Existe una gran cantidad de información diseminada en Internet y de fuentes oficiales sobre pesos demográficos de los segmentos sociales a los que se pueda dirigir cualquier negocio, así como para localizar datos derivados de cualquier mercado, sector, competencia, tendencias, etc. Desde Intelqualia somos expertos en rastreo digital para elaborar con precisión informes de gran valor a través de fuentes secundarias fiables.

Encuesta telefónica

Las encuestas telefónicas son un método de recopilación de datos que implica realizar preguntas a personas seleccionadas por teléfono con el objetivo de obtener información sobre sus opiniones, experiencias o comportamientos en relación con un tema específico. Si bien es cierto que actualmente la encuesta online suele ser más utilizada, en determinados casos, según el público objetivo, se puede usar esta técnica, siempre preseleccionando a los encuestados para evitar molestias.